CIERRE LAS BRECHAS

Busque el máximo rendimiento y ¡alcáncelo!

OBJETIVO
Aprender a identificar la raíz de los problemas en el desempeño dentro de las organizaciones.

¿Cuáles SON MIS NECESIDADES?
NECESIDADES DEL NEGOCIO
Identificar las necesidades de la empresa

NECESIDADES DEL DESEMPEÑO
Identificar las necesidades del desempeño de las personas necesarias para cumplir con esas necesidades.

NECESIDADES DEL ENTORNO DE TRABAJO Y DE CAPACITACION
Para asegurar el Desempeño hay que asegurarse que el personal se a capaz y de que también cumpla con las necesidades del entorno.

DESEMPEÑO EXITOSO

• Factores externos a la empresa:
Son factores fuera del control de la empresa.
• Factores internos de la empresa:
Son las necesidades del entorno de trabajo.
• Factores internos del individuo:
Son las necesidades de capacitación.

FACTORES EXTERNOS DE LA EMPRESA
• Las condiciones económicas.
• La competencia.
• La regulación gubernamental

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA
• Capacitaciones y reforzamiento.
• Programas de incentivos.
• Sistemas y procesos de trabajo.
• Acceso a la información.
• Acceso a las herramientas
• Acceso a las personas.

FACTORES INTERNOS DEL INDIVIDUO

• Capacidades y conocimiento.
• Capacidades innatas

GRUPOS DE ENFOQUE

• Todos tienen la oportunidad de expresarse.
• El Objetivo es identificar las causas de las brechas.
• Descubrir soluciones para cerrarlas.
• Observar si los otros equipos presenta los mismos problemas.
En Resumen.
• Busca los “Hay que”.
• Analiza el “Es”.
• Precisa las causas.
• Escoge las soluciones correctas.